imToken用户反馈去了哪？教你3招快速联系官方解决问题

许多用过imToken的人存在这样不少的情况，然而很多人并不清楚自身的反馈究竟去往了哪里，也不晓得有没有被看到。身为长期关注数字钱包的用户，我针对它的反馈机制专门实施过研究，发觉这套系统实际上比表面呈现出来的样子更具完整性，只是其入口隐藏得有那么点深，今天就将这些门道予以拆开并讲述得清晰明了。

首先得明确，第一个渠道乃是APP内的“帮助与反馈”。它处于“我的”页面之最底部 ，当点进去之后 ，先别着急去打字 ，要先瞧瞧上面的常见问题列表 ，因为80%的操作疑问实际上都在这儿得以解决。要是确实有反馈的需求 ，记住要附上交易哈希或者具体的操作步骤 ，单纯说“转不了账”基本上就等同于没有反馈 ，如此系统便无法定位问题。

第二个渠道是那种官方的社媒以及社群，Twitter、Discord还有微信公众号都有专门的人去盯着，不过要留意识别那些假账号，真实的情形是紧急的问题像是资产显示出现异常这种情况在社群@管理员响应是最为迅速的，普通的建议是走APP内工单，不要在微博@官方号，因为那并非主要的服务通道。

第三个渠道乃是版本更新之际的匿名行为数据，好多人并不晓得，你每一回滑动、点击时的卡顿情形，要是开启了“用户体验计划”便会被采集，此并非监控，而是开发团队于发觉“某页面退出率异常之高”后才会去排查Bug，所以遭遇闪退无需撰写小作文，系统实际上已然记录了一部分。

对于你而言，是否曾使用过imToken所具备的反馈这个功能呀，不知你有没有碰到过在进行反馈之后，就如同石沉大海一般毫无回应的那种状况嘛以，咱们在评论专区展开聊聊瞧瞧。