iOS上如何联系imToken客服？一步步教你

iOS上如何联系imToken客服？一步步教你

在iOS设备那儿使用imToken之际, 碰到钱包没办法转账、资产显现不正常或者助记词遗失等状况, 好多人首个反应便是去寻觅客服给予协助。实际上, 官方客服入口就在App里面, 只是藏得相对较深, 好多人找寻不到。

开启imToken App之后, 先轻点右下角的“我”, 进而进入个人页面, 接着向下滑动, 寻觅到“帮助中心”这一栏。此处聚集着常见问题的解答内容, 诸如私钥找回、网络切换之类的, 能够先浏览一番, 诸多状况无需找客服便可自行解决。

要是在帮助中心当中寻觅不到答案, 那就能够点击页面右上角的“联系客服”按钮。随后系统将会弹出聊天窗口, 把你的问题输入进去, 描述得越完备越好, 就像“iOS 16.5, imToken 2.0版本, 以太坊转账失败, 显示nonce错误”这样。况且客服系真人回复, 在工作时间以内响应速度很快。

务必留意的是, 客服不会主动去索要你的私钥, 不会主动索要你的助记词, 也不会主动索要你的密码。要是有人让你发送这些信息, 那必定是骗子了, 得果断拉黑。imToken方面的官方也不会去要求你转账到某个位置来实施“验证”。

存在另外一种情形, 即App没办法正常开启, 在这个时候能够换用别的iOS设备去登录你的imToken账号, 或者借助官网寻觅邮箱支持。官网的地址是imtoken.im, 认准这个，千万别点进假冒的网站。

要是你着实寻觅不到客服入口, 或者所面临的问题格外紧急，那么也能够尝试于Twitter上去@imToken官方账号, 他们会通过私信来协助你进行处理。然而依旧提议优先采用App内置渠道如何在iOS设备上请求imtoken钱包的客户支持？iOS上如何联系imToken客服？一步步教你，其兼具安全性与直接性。